道歉求和公式

在工作或生活中,難免會有一些讓自己後悔沒做或做了的事情
要跟被你傷害或影響的人道歉或求和時,如果不知道怎麼開口
可以用這個公式👇🏻
「我知道我應該…,但我卻…,而我現在意識到…,希望你能…」
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舉例工作中的情境像是:
在工作中,未經過主管同意,就擅自答應廠商的報價,事後跟主管報告時,主管認為這個報價高出行情太多
要表達歉意的話,可以套用這個公式這麼說🗣
「我知道我應該先經過主管的同意,但我卻擅自做主,而我現在意識到我對於報價的判斷能力還不夠,希望你能了解我已經學到教訓了」
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舉例生活中的情境像是:
在生活中,沒有關心剛打完疫苗的家人身體狀況如何,事後自己打了疫苗才知道副作用有多難受,才發現家人當初打完疫苗燒了兩天
要表達歉意的話,可以套用這個公式這麼說🗣
「我知道我應該在第一天就關心你的狀況,但我卻甚麼都沒做,而我現在意識到你當下其實很需要我,希望你能原諒我」
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我知道我應該 >> 也可以換成「我不應該」
而我現在意識到 >> 後面要接「一個事實」
希望你能 >> 提出你的期望,給對方一個樓梯💪🏻
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為甚麼需要公式?
因為在懊悔的情境底下,很難理性思考,或者說出整理過的話
所以記住公式並刻意練習,當遇到的時後就能馬上應對

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