想進入人資領域的原因？   

Joyce：認定人資職涯，起心動念
熱衷於「助人工作」角色

想進人資領域的初始信念是

「幫一個員工在一間公司

找到適合他的位置發光發熱，

他就可以在此成功，這個團隊就會成功，

這個組織就可以成功」，

這樣的信念在心中

種下一個 “人資很偉大” 的種子。

Kimi：心理本科發現嚮往商科發展，
研究所天人抉擇「人資所」

心理系到國際人力資源發展所，

學習領域面臨天人抉擇

本身為心理系背景的 Kimi，

確定自己對於商管學科更有興趣，

在學期間選擇「工商心理學」類組，

除了本領域的學分，更多修了企管輔系，

嘗試更多元學習，

更加確信自己嚮往商科發展，

進入人資所是在學生時期，

猶豫不決中的誤打誤撞，

原本屬意企業研究所，

多方思考結合本職心理系，

最終選擇人資所就讀，

也因此實習機會從基層人資助理開始，

啟動突飛猛進人資職涯

Anthony：遇上職涯微逆境，「被推薦」
不同領域職務類型，仍勇於嘗試

某次在應徵科技業PM職缺，

面試主管發現人格特質

適合擔任獵頭角色，

於是推薦給熟識的獵頭公司，

從此與招募結下深根緣分。

從獵才再到公司人資，「再度微逆境」

找到最符合期待的人資職涯

Wesley：因科系本質學能，
開始從事的社工職務，
想從服務「少數人」到「多數人」

起初擔任社工師動機是了解社會需求，

到第一線去做服務，

想更加了解社會真實樣貌，

為了避免政策和實際需求會有落差，

從社會需求到企業人資HR的契機

助人之心想從服務個案家庭「少數人」

拓展到服務幾十百人公司組織「多數人」

在非營利組織 2 年後擔任小主管角色，

以社工單位服務來說，

一次只能服務一個人或家庭，

但從人資角度來看，服務一家公司

等於可以一次能服務好幾十、幾百個人，

也代表服務了更多的家庭，

秉持著對人的服務的初衷，

選擇從非營利轉到一般企業擔任人資

   人資工作中最困難的點？   

Joyce：人資過往經歷，
顛覆原先對人資工作想像的樣貌

待過鞋業、科技業的人資，

這之中，最辛苦的就是，

許多時候自認做了很多人資職務上的事情，

覺得為員工與組織好，

赫然發現沒有人支持？！

做許多事情沒有讓公司看見

自己努力的價值，

缺乏做讓運行公司業務事務上的同事

最有感觸的改革，

人資有時候會做以為對同事好的事情，

可能對同事來說

人資操作的枝微末節不足掛齒，

但其實這些執行內容上

反而花了更多工作時間。

Kimi：人資職涯心態轉換過程-
學習點：軟性實力溝通提升與挑戰

當單位主管用人著急催促，

又面臨市場缺才的壓力兩難之下，

單位主管無法理解 Kimi

為什麼招募不到他需要的人才，

誤解她的努力，甚至忘記她

曾經幫忙輔助的事物，

隨即思考轉換心態，

如何安撫主管急迫情緒，

並且與主管溝通市場環境現況，

更提出問題解決方案。

Anthony：陷入職涯迷惘，兩度「微逆境」，
不妄自菲薄不退縮

坦然面對自己擔任

「獵頭」時期業績不夠好，

在轉職籌備期間，與過往接觸過

並且與賞識自己的企業主

保持良好關係，

並聽取企業主的建議，

適時調整自己，

最終決定先從企業人資招募開始，

但不排斥其他人資面向發展，

一切轉備就緒後，

朝著企業人資職涯直跑。

Wesley：突破人資困境，
調適定義「新工作成就」

人資困難點是，

工作付出努力

沒有辦法有立即的成效，

例如個案談五次，社工主管會問，

他到底什麼時候要進步改變？

在企業遇到教育訓練，

主管會提出說，

已經給這位員工機會，

也讓他上過課了，為什麼他還不會？

 

人力資源管理是需要時間發酵的，

組織變異最大的是人，

需要常去調適定義什麼是你的成就，

否則忙了一圈，

結果這個月績效招募10位，

下個月0位，就會遇到挫折

鼓勵人資夥伴

可以試著用另外一種方式去看，

比如現在人才荒，

但我們可以思考如何經營求職體驗、

改變招募方式來突破困境。

   給想進入人資夥伴的建議？   

Joyce：思考走哪個產業，
讓自己獲得最佳效益

鼓勵從是人資的大家要清楚

自己是甚麼原因成為人資，

要有個堅定的信念，

才能支持你在人資持續走下去

然而人資待遇取決於產業類別，

而Joyce相對幸運，

職涯最初是以金融產業為起點，

待遇已經高於國內行情

除此之外，

不同產業的人資專業，其實大同小異，

人資比較重要的面向，

主軸還是執行選育用留的專業。

Kimi：離職仍獲得主管讚賞，
制式化保持彈性，讓大家都愛你

Kimi 提到，當時離職時，

技術長主動在群組內惋惜她的離開，

像大家表揚是很優秀的人資，

回顧過往處理人資職務上，

給予同事彈性，摒棄大家對人資

是公司的打手刻板印象，

在可以調整的彈性範圍內，

適時施予小優惠，

讓員工感受到

替對方著想彼此信任，

長久以來的用心都將被看見。

Anthony：需有明確目標，
喜好選育用留哪一區塊人資環節

千萬不要因為喜愛跟人相處

而選擇從事人資，而是需要有明確目標，

喜歡 HR 的哪一區塊，

若是當你看完選育用留人資環節

都不喜歡，那麼會走得很辛苦與困難，

不害怕跟人互動

僅能列為從事人資重要人格特質，

但不能列為選擇人資職涯唯一理由。

 

Wesley：從事人資需
循序善用溝通與共識，建立優勢

未進入人資領域的夥伴談到，

因為喜歡與人互動、

喜歡觀察人才從事人資，

但其實它們對人的了解不廣與多元，

社福背景先遇到很多個案家庭問題，

對人的認識適應反而更快速，

循序善用溝通與共識，

是很不錯的優勢。

 

 

 

Miriam Chen
郵件：  notonlyhr@gmail.com
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