在快速變動的創業環境中，一個從芽菜機器發想到站穩寵物市場龍頭的品牌故事，為我們提供了深刻的組織發展與用人啟發。這不僅是一段品牌成長的歷程，更是一堂企業用人的實務課程。
這一集《不只是人資》Podcast邀請到重量級來賓，臺灣最大中高階寵物食品集團－汪喵星球暨牧羊人集團創辦人-孫宗德(光頭老闆/Sun)！分享他如何從3人創業團隊，走到擁有 22 個部門、300 多名員工的企業規模。
不只是寵物品牌，而是創造價值的實踐者
汪喵星球的創業起點，原來並非寵物食品，而是一台失敗的芽菜機器。創辦人 Sun 從一次購買失敗的經驗開始，逐步洞察出台灣寵物市場的產品問題：高價、添加物多、製程不透明，進而決定投入健康寵物食品研發與製造。
這段歷程，正呼應了 Sun 提到的「商業的本質，是解決問題」。從芽菜到貓草，再到設立全台最大的寵物食品工廠，這不是單一產品的轉換，而是持續追問：「市場上最大的痛點是什麼？我們怎麼用資源去解決？」
對企業主來說，這樣的創業眼光與行動力，是打造長期競爭力的關鍵。
團隊從 3 到 300，擴張背後是結構與文化的扎根
從 2013 年到 2023 年，汪喵星球經歷了爆炸性成長。2017 到 2018 年之間，公司規模每年幾乎翻倍，辦公室一年搬兩次，人數從 40 到 80，再到 160人。這樣的擴張不是偶然，而是對組織架構的精準佈局。目前，汪喵擁有 22 個部門，涵蓋研發、製造、社群、渠道、平台、海外拓展等功能，連軟體工程師、物流倉儲也一應俱全。
創辦人 Sun 強調：「我們是一家公司在做三家公司的事，卻只賺一家的錢。」這背後，是組織對橫向合作與知識積累的高度重視，也顯示出對「產、銷、人、發、財」每個面向的深度經營。
對 HR 而言，這提供了一個重要啟發：人力規劃，應隨著商業策略而擴張，而不是被動填補職位空缺。
看人比看履歷更重要：找對人，放對位置
「不是人數的增減，而是受傷的經驗，讓我們更看重人的本質。」Sun 坦言，隨著組織擴大，他們也曾經歷許多人際摩擦與錯用人才的痛苦。因此，創辦人 Sun 總結出三大特質，是汪喵星球與牧羊人集團在招募人才時最在意的：
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利他思維：不是只思考「我可以獲得什麼」，而是「我可以幫上什麼忙」。
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內部歸因：當問題發生，先檢討自己而非外部怪罪。
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從工作中找到成就感：即使任務枯燥，仍能感受到意義與價值。
這些條件背後，不只是人格特質的選擇，更是一種價值觀的篩選機制。對企業來說，擁有這樣核心價值觀的人，才有可能在快速變動的環境中持續產出與配合。
履歷與面試：更看重故事與思維，而非數字與包裝
在招募實務上，Sun 分享了幾個讓人印象深刻的觀察：
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很多履歷缺乏「換位思考」，如全英文履歷卻寄給中文 JD 的企業，反而造成 HR 查詢上的困擾。
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數字表現不能單靠羅列，要補充背後的策略與行動，讓成果能夠「講故事」。
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面試過程中，會詢問：「你為這次面試做了哪些準備？」若連公司 slogan、產品差異都不了解，很難顯現出誠意。
這些細節，不只是針對求職者的建議，更是一套企業用人系統的實踐標準：誠實、策略思維、主動準備，這些特質比完美履歷更有說服力。
為什麼「Enjoy 工作」這麼重要？
很多主管會疑惑：「工作不就是領薪水完成任務，為什麼非要找會享受工作的人？」
Sun 的回答是：「因為新創解決的是從來沒做過的事，又多又難。如果你不 Enjoy，你很難撐得住。」
在變動快、資源有限的新創環境中，每個人都得像運動員一樣，在基礎訓練中找到自我驅動的動力。這樣的人，才能在模糊的專案中主動「撿起地上的事」，而不是等指令或責任劃分。
對企業主與 HR 來說，這提醒我們在面試時，不該只問過往的經歷，而要深入了解對工作的態度與投入方式。
給求職者的提醒，也是給招募流程的反思
節目的尾聲，Sun 提出對求職者的面試建議：「你要想好，你希望面試官記得你什麼？」
他的作法是事先設計三個記憶點，透過價值觀、實際成果、故事表達，讓自己的人設被牢牢記住。他也分享，面試是一場「攻防戰」—攻，是準備自己要展現什麼；防，是針對自己履歷上可能被質疑的地方，做好預備說明。
這些策略，對 HR 也有極高參考價值：我們如何在每場面試中，真正看見對方的潛力與準備？我們的提問，有沒有讓真正適任的人被看見？
讓用人回歸「人」的本質：信任、誠實、成長
這一集，讓我們看見一個創業品牌如何在十年內穩健成長的同時，也不斷調整與優化用人的眼光與機制。從「想當貓草王」的夢想，到走向全球市場的願景，這背後倚賴的不是單一產品爆紅，而是一群對的夥伴，共同解決真正的問題。
而這份經驗，正是人資與企業主最需要吸收與參考的養分。
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