一位保險系畢業生，如何從行銷企劃一腳踏進人資領域，最後成為培訓達人，還創辦了小週末這個知名HR社群？每週五晚上，有一群志同道合的HR夥伴，聚在一起分享、學習、成長，今天就讓我們一起來揭開《人資小週末》創辦人-盧世安(世安哥)的職涯故事，看看他如何把「好奇心」變成職場超能力，也聊聊他對年輕HR的真心建議。
一個平凡起點，意外的轉彎
世安哥大學念的是保險系，畢業後照理說應該進入保險公司，從理賠、客服、業務做起，但他選擇先做三年業務，後來轉到後勤的行銷企劃。這裡的工作內容雖然穩定，但做了五、六年後，日復一日的重複感讓他產生了「職涯疲乏症」，這時候，一個小小的轉機出現了，因為業務經驗豐富、口條又好，老闆請他幫合作單位上課，沒想到一講就講上癮，甚至被挖角到一個規模近五百人的電銷單位，正式負責教育訓練。這個轉職，讓他從「會講課」的實務者，變成真正的人資專業。
如何把「外行」變「內行」？靠的是持續學習與同理心
很多人以為人資就是辦辦活動、招招人，但世安哥進入HR領域後才發現，訓練背後有太多眉眉角角。每週三天講課，內容幾乎一樣，自己都快變成「訓練機器人」，但他說，雖然流程固定，每一批學員的問題都不同，每一次都是全新的「解題」挑戰。他還分享，當年的人資不像現在資源這麼多，很多知識只能靠自己摸索。於是他主動串門子，學習招募、績效管理等不同領域，工作效率高一點，就能接觸更多元的任務。有趣的是，世安哥一開始其實沒做過電話行銷，但要教電銷人員怎麼賣保險，怎麼辦？他花一週時間狂聽錄音、做筆記，把前線同事的實戰經驗萃取成教材，之後每週還會花五、六小時，持續追蹤最新的銷售狀況，確保自己永遠跟上第一線。他說：「你必須能感受到電話另一端的情緒，否則學員會覺得你只是講理論。」這種共情力與不斷更新的學習力，是他能在培訓領域發光的關鍵。
HR人才荒？世安哥分享三大心法
近年來，台灣HR人才越來越難找，世安哥觀察到，企業對人資的期待已經不同，除了選、用、育、留的基本功，還要會數據分析、策略規劃，甚至懂得照顧員工的身心靈。而他的目標很明確：希望透過小週末平台，培育更多有熱情、有能力的年輕HR，讓這個產業產生質變。他相信，當越多優秀人才進來，HR的影響力才能真正提升。世安哥表示，自己常被問：「什麼樣的人適合做HR？」，這邊提供三層心法給你參考：
- 第一層：樂於親近人、學習與溝通，如果你不喜歡跟人互動，做HR會很辛苦。
- 第二層：對人的工作表現有敏感度，能預測、評估一個人在未來崗位上的表現，這需要大量經驗累積。
- 第三層：隱性的業務特質，能自己設定目標、找資源、解決問題。尤其想當主管，這點很關鍵。
他強調，這三層不是缺一不可，但具備越多，發展空間就越大。另外也給HR新鮮人的一句話：「不要怕外行，只要你肯學、肯問、肯做功課，HR這條路一樣能走出屬於你的精彩。」世安哥用自身經歷證明：職涯可以彎來彎去，只要保持好奇心和行動力，總能找到屬於自己的舞台。
一場意外的聚會，點燃學習的火花
多年前世安哥還在企業裡忙著電銷培訓，對人資領域充滿好奇與渴望，那時候台灣相關的學習資源非常有限，許多人資工作者都是半路出家，摸索中成長。某天一位朋友想了解知名餐飲集團的培訓，世安哥靈機一動，邀請幾位朋友週五晚上聚在一起交流經驗，沒想到，這場小聚讓大家意猶未盡，紛紛敲碗：「下週還要再來一次！」於是，「小週末」就這樣誕生了。
從小聚到全台最大社群：人資小週末的成功關鍵？
小週末的成長，並非一蹴可幾，最初世安哥還是企業員工，聚會低調進行，直到他全職投入經營，社群才真正擴大。如今，小週末已經走過十餘年，累積超過一萬兩千名成員，從初階HR到中高階主管、甚至跨足企業內訓與獵頭服務，成為台灣人資圈的「大本營」。小週末為什麼能夠成為台灣最大的人資社群？世安哥歸納出三大關鍵：
- 持續經營，不間斷的陪伴：每週五聚會，幾乎從不間斷。這份堅持，讓許多HR一路從新鮮人到主管，人生的重要時刻都有小週末相伴。
- 開放包容，樂於接納新血：小週末從不設高牆，歡迎各行各業、不同背景的HR加入。社群的活力，來自於每個新夥伴的加入與分享。
- 多元主題，永遠擁抱改變：不論是專業課程、職涯諮詢、線上新人團，還是企業內訓，小週末不斷嘗試新方向，讓學習永遠不設限。
真正的成就感：連結、陪伴、成長
對世安哥來說，最大的成就感不是辦了多少場課，而是能夠陪伴HR夥伴跨越職涯的各種關卡。無論是職涯迷惘、專業難題，還是生活的轉折，他都樂於傾聽、連結資源，成為大家最溫暖的後盾。當然，經營社群也有挫折。像是義工團隊的流動、活動參與度不如預期，都曾讓詩安哥感到無力。不過，他總能很快調整心態，把每一次挫折當作成長的養分。
展望未來，小週末計畫持續開發特色課程、優化社群體驗，並從大學生一路陪伴到中高階主管，打造更完整的學習與發展路徑。不論你是剛入行的新手，還是資深的HR主管，都能在小週末找到屬於自己的舞台。更多內容歡迎收聽 《不只是人資》Podcast 頻道！
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