你是否曾想過，畢業後的第一份工作會決定你未來的職涯走向？還是你也曾猶豫過，是要加入大企業當螺絲釘，還是勇敢投身新創，挑戰自我？今天邀請到茶籽堂營運長瑄筑(Lauren)，她的職涯選擇與成長歷程，或許能給你不少啟發！
初入職場：從「包山包海」開始的學習
Lauren一畢業，並沒有選擇熱門的大公司，而是回到家鄉嘉義，加入承億文旅成為老闆的特助。這個角色，就像是職場裡的萬能小助手，什麼都要做，什麼都要學。她參與了第一家飯店的籌備，後來又快速經歷了事業開發主管、行政副總等職位。這一路上，她不只是執行任務，更在混亂中學會了如何梳理流程、建立SOP，讓組織能夠穩定運作。如果職場是一場遊戲，Lauren角色不斷升級，從新手村一路打怪升級到管理層，每一次挑戰都讓她更了解企業運作的全貌。
文化衝擊與願景：讓台灣被世界看見
Lauren在旅宿業的工作中，曾有機會出國交換，住過各式各樣的hostel。她發現，hostel不只是住宿，更是認識當地文化、交朋友的最佳場所。這段經歷，讓她深刻體會到「文化交流」的力量，也成為她職涯中的重要使命：「讓台灣被世界看見。」她甚至曾在倫敦街頭，手持自製的台灣介紹單，隨機訪問路人，推廣台灣品牌與文化。這種「使命感」，也讓她在承億文旅時期，積極參與hostel的創業與經營，並且在事業達到一個階段後，轉戰茶籽堂，繼續推廣台灣土地的美好。
轉換跑道升遷加薪：從旅宿到零售，核心價值始終如一
很多人會好奇，為什麼Lauren願意從旅宿業，跨足到零售產業？她的答案很簡單：「理念相符。」茶籽堂致力於發揚台灣的植萃與在地產業，這與Lauren「讓台灣被世界看見」的初衷完全契合。在茶籽堂，她的角色也隨著公司成長不斷調整，從特助、業務到營運長，管理範疇涵蓋財務、人資、供應鏈、法務、永續等多個部門，這種「多工」能力，正是中小企業管理職最需要的本事。
管理職必備技：溝通協調、團隊成長才是真正的成功
隨著公司從30人成長到85人，Lauren的管理挑戰也越來越大。她坦言，管理就像是養小孩，只有真正當上主管，才會開始學習如何帶人、如何溝通。管理不只是分派工作，更重要的是培育團隊，讓每個人都能發揮所長。她認為，主管最重要的能力是「跨部門溝通協調」和「懂得用人」。你不必什麼都會，但要知道怎麼帶領專業人才、推動部門成長，遇到新領域就找專業的夥伴加入，自己則負責協調與推進，讓團隊一起成長。
從個人成就到團隊成功，Lauren強調，主管的成功來自於團隊的成功，當你願意把自己的能力教給下屬，不怕被取代，才能帶領部門一起往上爬。同時，她也彙整了給未來想要晉升管理職的夥伴幾個建議：
- 先把自己的專業做好，才能被看見、被提拔。
- 管理人，不只是管理工作。懂得帶人、培育人，才能讓部門長久發展。
- 心態要謙虛，永遠保持學習與修正的空間。
- 找到自己的管理風格，不必模仿別人，適合自己的方式最重要。
管理是一場持續的修煉，Lauren的故事，讓我們看見管理職不只是權力，更是責任和持續學習的過程。從旅宿到零售，從專業到團隊，她用自己的經歷證明了「只要願意挑戰，管理的路就會越走越寬」。更多內容歡迎收聽 《不只是人資》Podcast 頻道！
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【關於 NotOnlyHR 不只是人資】
我是 Miriam，是一位講師、人資顧問，同時也在經營自媒體，分享職涯成長思維與人資顧問日常，讓人資，不只是人資。從企管全面下手，致力凸顯人資工作價值，給予螢幕前的你，可立即應用的方法，而不是空談。