你能想像嗎？有一家公司願意在每年在員工身上，平均一人投入23萬元做培訓！這不是全公司一年的總預算，而是每個人、每一年。這樣的數字，對許多中小企業來說，簡直是天方夜譚，今天邀請到邦鉑科技執行長-許妙渝 Lulu，來分享團隊真實走過的教育訓練實戰經驗。
邦鉑科技：從3人小團隊到20人專業組織
故事要從 2016 年說起，當時邦鉑科技只有三個人，辦公室舊到讓面試者一進門就想掉頭走，2017 年才租下第一個辦公室， 2020 年搬到南京東路，成員穩定增長到 14 人。到了 2023 年團隊接近 20 人， 而 Lulu 加入後進行了重新調整，精簡到10人核心團隊，並根據公司發展策略再逐步擴編，2024 年，邦鉑已經有 23 位夥伴，每個人都在這條不斷變革的路上，見證著組織的成長。
教育訓練費用：每年每人 23 萬，怎麼花？
這麼高的培訓費用，究竟花在哪裡？ 2024 年邦鉑總共投入了 530 萬元在員工培訓上，平均每人上課時數高達 177 小時，內容涵蓋主管、非主管的不同需求，從高效能團隊協作到關鍵人才的接班梯隊訓練，甚至連工程師都要學 HR 課程。 Lulu 認為， HR 不只是糾察隊，更是績效的推手；邦鉑提供的不僅是產品，更是人的專業服務。只有讓每個人都成長、技能到位，整體的績效（ROI）才能提升。這種投資，不僅是為了現在，更是為了未來的競爭力。
教育與訓練：現在與未來的雙軌並進
在 Lulu 的理念裡，培訓不只是短期的技能提升，更是長期的教育養成。邦鉑針對不同需求設計課程，像是 AI 新知、內部講師訓練、 HRBP 課程等，讓夥伴們能夠跟上產業變化；除了上課，公司還設計了「共學夥伴」制度，與其他企業合作共學，降低培訓成本，也讓學習更有趣，上完課還有「Action Plan」制度，要求學員三天內用口語分享學習重點，並用 ORID 方法寫報告，讓知識轉化為實際行動。
從需求到制度：打造專屬的成長系統
剛開始，邦鉑並沒有完整的職能模型或培訓制度， Lulu 親自上課、篩選老師，從員工的反彈到接受，慢慢建立起屬於自己的職能盤點和成長軌跡。現在，已經有了完善的職務說明書、職能分析、績效連結的管理系統，甚至申請了專利，這套系統不只追蹤教育訓練，還涵蓋專案管理、薪酬獎酬、目標設定，讓每一份投入都能反映在績效上，學習不只是寫心得，更有實質的獎金鼓勵，讓成長變得有感。
HR的角色：使命感與突破框架
Lulu 坦言，邦鉑剛開始甚至沒有專職 HR ，只有算薪水的行政，隨著培訓需求增加，必須找對的人、補足人力，並讓有意願的人成為有能力的 HR 。她強調， HR 的價值不在於背景，而在於使命感與解決問題的能力。她也提醒， HR 不只是服務員工，更要照顧員工的家庭，讓每一位投入公司的人都能感受到被感謝與尊重，制度設計要有人味，執行時則要有規範，這樣才能真正落實組織的成長。
培訓投資，是成本還是資產？你是否對「培訓投資」有了新的想法？ Lulu 和她的團隊用實際行動證明，願意投資人才、重視教育，不僅能讓公司永續經營，更能打造出卓越的團隊。更多內容歡迎收聽 《不只是人資》Podcast 頻道！
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